3.7.3 Skapa en speciell sida som visas när efterfrågade sidor inte hittas

Prioritet: 3

Det vanligaste felmeddelande på webben är ”404 – File not found”, som visas om användaren försöker gå till en webbadress som inte finns. Felmeddelandet som visas som standard hjälper inte användaren att komma vidare och hitta sidan hon sökte. Eftersom detta fel är vanligt ska webbplatsen ha en speciell 404-sida. Denna sida ska vara enkel och avskalad och tydligt avvika från den övriga webbplatsens utseende, så att det klart framgår att något utöver det vanliga har inträffat.

Felsidan bör innehålla:

  • Webbplatsens avsändare, minst logotyp.
  • En kort text som förklarar att sidan inte kan hittas.
  • Länkar till webbplatsens startsida, innehållsöversikt och sökning.

Sidan kan kompletteras med webbplatsens sökfunktion och länkar till populära avdelningar på webbplatsen.

Teknisk lösning

Du aktiverar en egen 404-sida på olika sätt beroende på vilken webbserver som används. Mer information finns hos 404 Research Lab.

Exempel

Skatteverket har en webbplatsspecifik 404-sida. Pröva den felaktiga adressen http://www.skatteverket.se/testa-felsida i din webbläsare. Då visas webbplatsens felsida.

Fördjupning

Fler tips om hur man förbättrar sin 404-sida.

Mätbarhet

Se till att webbplatsens felsida visas när man matar in en inkorrekt webbadress under webbplatsens domän.

Senast uppdaterad 2008-12-10