2010-08-19

Kommunerna har förbättrat informationen på sina webbplatser. Andelen medborgarfrågor som besvaras via webben har ökat jämfört med förra året visar SKL:s senaste mätning av kommunala webbplatser.

Totalt har andelen medborgarfrågor som enkelt kan besvaras via webben ökat med genomsnitt 15 procentenheter jämfört med förra året . Från 52 till 67 procent. De 21 bästa kommunresultaten har ökat från en spridning på 87-77 procent till 92-83 procent.

Undersökningen har genomförts genom att 215 olika medborgarfrågor inom tolv olika verksamhetsområden har ställts. Svaret fick inte ta längre tid än två minuter att hitta. De 20 bästa kommunernas totalbetyg visar att det var flera som låg nära full pott:

Kommun Betyg (%)
Umeå 92
Huddinge 91
Örebro 90
Tyresö 89
Eskilstuna 88
Nacka 88
Helsingborg 87
Kungsbacka 87
Lidingö 87
Linköping 87
Luleå 87
Piteå 87
Uddevalla 86
Falkenberg 85
Lomma 85
Mölndal 85
Norrköping 85
Sigtuna 85
Nynäshamn 84
Värmdö 83
Östersund 83

Kommentera